好的团队经常会组织集体讨论，如何改善集体讨论的质量,《创新的艺术 》单独有一章讲这个，很有价值，分享出来。
改善集体讨论的7个秘密：
深化主题 ：以对一个问题的精炼陈述开始讨论，不要太狭隘，也不要太以产品为中心。选取一些切实的、可调动参与者积极性的话题，同时又不要限制可能的解决途径有趣的规则 ：如循序渐进、大胆创意、生动具体等统计你的创意数量 ：两个好处，1可以激发参与者积极性，2在不跑题的前提下进行创意间对比的好方法建设和跳跃 ：保持节奏，鼓励大家从多种不同的维度思考问题空间记忆 ：把涌现出的创意写在大家看得见的地方，能让你回忆起那条创意刚浮现出时大家的反应精神热身活动 ：与会者都要有所准备，有所思考
破坏集体讨论的6种情况：
老板率先发言 大家轮流发言 只让专家发言 远离现场举行 不容忍愚蠢素材 无所不记
David Kelley 是著名设计公司IDEO 的创始人。他在2002在TED上的演讲令人印象深刻，尤其出色的是他们为PRADA零售店设计的衣帽间、一款名叫SPYFISH的水下摄影潜艇和最后恶搞Richards的那个滚字幕帽子。最后，我强烈建议各位看过视频的人重新花几分钟思考一下，如果让你来做这些设计，你会怎么做。
Paul Bennett是Ideo 的创意设计总监，他告诉我们好的设计并不一定是那些大动干戈的工程，从小处着眼也能创造好的设计。另外，演说中反复提到“同理心”，这是设计师和用户研究员所必需掌握的思维和实践研究方式。另外，之前有一个Ideo的CEO谈设计的视频 ，也还不错。
