耿人杰的网络日志

Rachel Hinman最近在adaptivepath上发表了一篇文章（原文），介绍了她对移动设备交互设计发展趋势的一些看法。UCD翻译小组已经进行了翻译，我在这里简述并阐述一下个人看法。

Rachel Hinman提到：移动设备的用户体验趋势之一，是将不再使用基于任务的交互模式。理由是：电脑是效率非凡的工具，并能确实将事情做好，但移动设备并不是一个可以很好的完成很多任务的平台。屏幕小小，种类多多，迷宫般的菜单都会阻碍任务的完成。因此，她提出了新的适合在移动设备上进行的交互模式，即“揭示可能（Exposing possibilities）”。其次，她将揭示可能的交互设计模式分成了3类：

• 价值渐增（Accrue value over time）：完成任务转变为持续获得信息，人们也更容易参与。twitter就是最好的例子，我们使用twitter回复“你在干啥？”不是为了完成任务，更有价值的是交流本身。
• 促进探索（Facilitate exploration）：相比在PC上，人们总是更热衷于在移动设备上体验新的应用，今天装个游戏，明天下个MP3，时不时的上开心网看看好友的情况等等。移动设备展现的场景和功能似乎都很能激发人们的好奇心，让人们产生想要玩的念头。
• 感知意图（Sense intent）：利用来自感应器、使用习惯、 GPS等信息，用算法来预测用户需求，并根据当前情景提供可用的选择。就像我在以前的一篇关于移动设备姿态交互的文章提到的，iPhone能感知当前的通话状态并给予回应，也能随着手机的方向调整屏幕和界面的显示方式。而带有GPS的手机能告诉你在哪里、附近有什么好玩的、朋友在哪里等等。

最后作者提到：基于任务的交互模式一直以来都很好的为我们服务。但唯一能让我们认识到移动设备交互设计的机遇的方法，就是暂时和我们的老朋友——“任务”告别，然后集中心神结交一些新朋友。

回到当前国内移动设备交互设计，我们周围充斥着太多“完成任务”很困难的产品：

• 要按不下10次键才能搜索到手机通讯录中某人。
• 在手机上发个邮件需要太多的设置。
• 无法在3次按键内列出mp3里所有张靓颖的歌曲。

以上的种种，都源于我们缺少以用户为中心的设计理念，缺少用户研究的经验和能力，缺少设计出顶尖产品的决心和野心。不过我们也不必过于妄自菲薄，通过不断的学习和积累，不断的了解用户，时刻保持stay foolish stay hungry的精神。有一天我们也可以说：“嘿，瞧瞧我们的设计！”

有观点认为，香味能非常有效的唤起感知和反应能力，而同时它在产生这种效果时是以一种潜移默化的方式进行的。这种交互形式很适合于和某种特定的环境进行融合，它可以被添加到网站或游戏中以增强它们的性能，或可以添加到日历等普通的应用程序中。同样，它在移动设备交互中也能有所作为，例如：

• 三点半接孩子，下午三点你的手机就散发出婴儿粉的香味，它被当作一个温和的提示。
• 不同的人来电和不同目的的来电也将导致手机散发出不同的香味，增强了接触的亲密感。

你可以通过移动双手、点头或指点的方式来有效而快捷地与他人交流。从简单的挪动设备的动作到复杂的点头，对这些姿态的研究有希望用于提供更有效的方式来输入信息和交互。

姿态在交互设计中的运用主要解决了两个问题：

• 克服了物理空间的不足：姿态的交互使得设备避免增加额外的物理按钮或其他控制器，或避免在有限的屏幕空间里杂乱地布满按钮和其他小控件。
• 在某些使用条件下提高效率：移动设备用户不愿意或不能集中他们的所有精力去和设备交互。例如，许多音乐播放器是在人们在健身房运动的时候被使用的，当用户正全力以赴地踩着脚踏车时，若想操作播放器，他很难将精神集中于一个小屏幕或定位于一个小按钮或菜单来调节某一个功能。

在已有设备中，iPhone的姿态设计值得称道：

• 在通话时，当把电话从耳边拿开放到眼前时，屏幕自动点亮，并显示通话时间、免提、挂断和通讯录等按钮。移回耳边后，屏幕自动关闭，继续保持通话状态。
• 很多人对玩赛车游戏乐此不疲，用iPhone玩某些赛车游戏时，可以把屏幕横放，利用内置的重力感应器，左右晃动屏幕来操控赛车前行。这种通过姿态来控制应用跟实际操控方向盘驾驶有很大的相似之处。

触觉是人类最敏感的感觉之一，我们能感觉到间隔5毫秒（眨眼时间的二分之一）的两次连续刺激，也可以感觉到手掌细微至0.2微米的位移。

触觉的交互在生活中无处不在。当你浏览一本书时，你的手指会感觉到每一页纸的运动，甚至也可以感觉到轻微的空气流动。通过这种输入方式，你能估计出现在翻到的位置离目标章节的距离。如果抱着一大堆从图书馆借来的书，你对运动的感知能力将会对你的触摸感起到帮助作用，例如当你感觉这堆书快要倾斜时，你将能感到上面的几本书快要从你的手里滑出去了。

移动设备在很早以前就有非常简单的触觉交互，如：手机可以被设置成“振动模式”来发出通知。不过，这种方式只能传递少量的信息，无法进一步的表达更多内容。但是Sony公司的Tactile interface在这种“振动词汇表”中做了很多扩展研究，该系统可以通过振动在节奏、强度及变化的快慢等方面的差异来告知用户是谁打来的电话或来电的紧急程度。

相比Tactile interface 的输出交互，iPhone的multi-touch技术显然更进了一步，它能提供更多创新的输入输出交互体验，关于iPhone的multi-touch的更多内容，麦兜的交互设计写的较完整，可参考。

另外，还有另外一种设计已经超出了简单触觉交互反馈的范围，它还包括抓握、弯曲等其他操作方式，它就是Gummi界面。上面的图片就是以Gummi界面为核心的原型产品。

延伸阅读：

Tactile interface：http://www.sonycsl.co.jp/person/poup/projects/tactile.html

Gummi：http://www.sonycsl.co.jp/person/poup/projects/gummi.html